I en pressemelding fredag ettermiddag innrømmet Posten «en del forsinkelser i distribusjonen av post i forbindelse med flyttingen fra Oslo sentrum til den nye postterminalen i Lørenskog.»

Posten understreker at det meste av posten går som normalt, men erkjenner samtidig at rundt 10 prosent av sendingene som sorteres på den nye terminalen er berørt av forsinkelsene.

– Fullt fokus

Med anslagsvis tre millioner brev daglig, innebærer det at rundt 300.000 brev er forsinket hver eneste dag.

– Vi har fullt fokus på at produksjonen skal gå som planlagt. En rekke tiltak er iverksatt, forsikrer konserndirektør Tore K. Nilsen i pressemeldingen.

Han legger til at ytterligere tiltak vil bli vurdert fortløpende, og regner med at situasjonen «gradvis vil normaliseres de neste ukene».

Tusenvis av klager

Det håper også leder for kundesenter og forretningsstøtte i Hjemmet Mortensen AS, Trond Lindholm. De sender ukentlig ut et sted mellom fire og fem hundre tusen blader med Posten – og har hatt store problemer med distribusjonen de siste ukene.

– Vi får mange tusen henvendelser hver dag fra abonnenter som ikke får bladene de venter på. Vi har ikke kapasitet til å besvare alle telefonene. Dette er et kjempeproblem for oss, sier Lindholm til Romerikes Blad.

Selskapet diskuterer situasjonen fortløpende med Posten.

– Vi opplever i og for seg at de legger seg flate, men det hjelper ikke stort. Vi vil ha bladene våre ut, ikke minst nå før påske – og Posten tror situasjonen kan normalisere seg innen den tid.

Usikker på erstatning

– Vurderer dere erstatningssøksmål mot Posten?

– Det må vi se på når vi kjenner omfanget, akkurat nå er vi mest opptatt av løsningen. Men det er selvfølgelig en naturlig tanke. Vi er blant Postens største kunder, og de har ganske rigide krav til levering fra oss. Da bør vi kunne forvente det samme av dem, svarer Trond Lindholm.

Også blant Postens egne ansatte er frustrasjonen stor over situasjonen – både bak glassfasadene på terminalbygget og ute i felten. Ingen av dem Romerikes Blad har snakket med tør å stå fram med sin kritikk, men en ansatt i sorteringsanlegget forteller om mye overtid, høyt arbeidspress og stor slitasje på personalet. (ANB)

Les hele saken i Romerikes Blad!