Billettleverandør lanserer ordet «refusjonsskam»: – Jeg håper folk kan ta det til seg, og vurdere nøye hvor viktig det er for dem å få tilbake de hundrelappene

Flere billettleverandører har endret kjøpsbetingelsene på billettkjøp til arrangementer etter at koronakrisen rammet Norge. Forbrukerrådet mener publikum skal få pengene tilbake, men leverandørene mener dette er en situasjon utenfor deres kontroll, og ber om forståelse fra publikum.