Må betale for bussen mens den er gratis for «alle»

Lene Eriksson betalte 3.000 kroner for seks måneders busskort til barna sine. Ved bestillingen fikk hun ikke informasjon om at det er gratis buss i tre av månedene hun betalte for. Nå reagerer hun på at hun verken får penger tilbake eller forlenget perioden.